当店のレッスンは、

所属クラスを決めて入会し、

そのクラスに継続して通って頂くスタイルです。

体験レッスン受講後、

入会をご希望の方は、当店の定める入会手続きを完了させてください。

入会手続き完了後は

所属クラスの開催日をご自身でご確認いただき、

レッスン開催日に来店・受講いただきます。

（入会手続き完了後、

　所属クラス受講に関しては、新たなご予約などは必要ございません）

レッスン開催日の確認は、

chamd公式HP以下ページ　レッスンカレンダー

（　https://chamd.mystrikingly.com/4　）

または、店頭でお配りしております紙媒体のレッスンカレンダーをご参照ください。

●所属クラスを決めて通っていただくお月謝制のレッスンです。

月4回￥8400（税込）　クラスと

月2回￥4200（税込）　クラスがあります。

※おつりの無いよう、ご準備いただけると大変助かります。

※お客様都合での欠席については、いかなる場合もご返金いたしかねます。

※単発受講はできません。

●お月謝は現金払いでお願いいたします。

●毎月、初回レッスンに月謝でお支払いください。

●未払いの方は受講できません。

●当月初回レッスンを欠席され、

当月分お月謝のお支払いが遅れる場合には

お客様に銀行振り込みでお願いする場合があります。

（欠席連絡を頂いた時点で、

chamdよりお振り込み依頼のご案内をいたします）

●お支払いなく欠席が続く方はスタジオの判断で休会扱いとし、

お席を確保できませんのでご了承ください。

●入会時に発行しております

会員証（メンバーズカード）は、

スタジオ入室・レッスン受講に必要です。

スタジオ来店時には必ずご持参ください。

●メンバーズカードは、

出席表代わりにも利用しております

来館の際、受講前に受付にご提出ください。

（受付台に出していただく形です。）

レッスン受講後、退出の際に受付に寄って頂き、

ご自身で取って、持って帰る、というような形で

ご利用ください。

●万が一忘れられた場合には

受付にてお申し出ください。

●万が一無くされた場合には、受付にお申し出ください。

（再発行いたします）

●メンバーズカードを繰り返し忘れられる、

繰り返し紛失される場合には

受講不可とさせていただく場合もございます。

●スタジオへのお問い合わせは

ライン・メールをご活用ください。

その際、必ず

【所属クラス】（正確なクラス名を明記）

【氏名】

を明記ください。

どなたからのご連絡かを判断するためです。

（同姓同名の方、同曜日の同姓の方、などもいます）

●chamdは最少人数で運営しております。

そのため、お電話は非常に出られる時間が限られており、

つながりにくくなっております。

●お電話がつながらなかった場合は、

LINEやメールをご活用ください。

●スタッフとしても、上記をご活用いただけると

対応しやすく、お待たせする時間を最小限に抑えられると

考えております。

●欠席連絡やスタジオへのご質問や

お問い合わせなども

ライン・メールで承ります。

ラインやメールを活用頂きたい理由は

上述の通り、

最少人数で運営していることから、受付は混み合うため

（一人の方の相談に店頭で対応してしまうと、

ほかの業務ができず多くの方をお待たせしてしまいます）

ということ、

記録に残し後で双方が内容を確認できるようにするため、

また、

お客様とスタジオ側での【言った・言わない】の

勘違い・思い違いなどを無くすため

です。

どうかご協力ください。

●お客様の中には、ＬＩＮＥを使っていない、メールが苦手だ、

という方も居られますが、

chamdでは入会後の様々なご連絡にも

ライン、メールをご利用頂くようお願いしております。

●体験・入会時に、上記のルールをご理解いただけない場合は

ｃｈａｍｄをご利用頂く事が難しい場合もございます。

何卒ご理解ご協力のほど、お願いいたします。

●レッスンを欠席される場合には

必ず欠席連絡をお願いします。

（お仕事で時間が取れない場合などは、事後報告でも問題ございません）

●欠席連絡には

LINE、メールをご利用ください。

●chamdへご連絡の際には、必ず

【所属クラス名】（正確なクラス名を明記）

【氏名】

を明記してください。

※同姓同名の方、同じ曜日にレッスンを受講している同じ苗字の方もいます。

できるだけ、

クラス名を明確に記載し、

個別判断ができるようにご協力をお願いいたします。

●店頭での口頭の欠席連絡や、

お電話での欠席連絡は受付いたしませんので、

ご了承ください。

●当店では

【レッスンに出席されずお月謝だけを支払いお席を確保する】という

行為はご遠慮いただいております。

お月謝をお支払いされていても、

欠席連絡をされていても、

欠席が一定以上続く場合にはchamdから今後のレッスン受講ついてお伺いします。

お客様の対応・状況によっては強制的に休会とさせて頂く場合もございます。

●振替制度とは

継続受講の会員さまに限り、

お月謝支払い済みの

月4回（月2回）レッスンのうち、

1回お休みされた分を振替受講として、

受講中のクラス以外の

クラス（堺筋本町校での開講レッスン）に

振替受講が可能です

※梅田校レッスンは振替にご利用いただけません。

※振替のクラスについて

●ご自身の年代

●レベル（ご自身の所属クラスと同等またはそれ以下のクラス）

の条件が合うクラスで、ご都合が合うクラスを選択ください。

●退会されたお客様、休会中のお客さまは

利用いただけません。

あくまでchamd堺筋本町校レッスンを継続受講をされている方のみに

適用されるルールです。

●振替は予約制です。

振替を利用したいときは

chamdへの欠席連絡、振替受講の予約が必要です。

chamdまで、

①欠席日

②振替希望日程

③振替希望クラス

を

メール・LINEでご予約ください

（記録に残すためお電話・対面での予約は不可です）

例）以下のような文面でご連絡下さい。

月曜20:30　30代40代からのhiphop初級クラスの

●●▲▼（氏名）です。

1/20(月)休んだ分を

1/25(木)　木曜20:30　30代40代からのgirlshiphop初級のレッスンに

振替希望です

●振替レッスンには期限があります。

お休みされた日から1か月以内に

お取りいただきますようお願いいたします。

例）5/5にお休みされた分は、6/5までに振替をとってください。

●コロナ禍での振替レッスン予約についても、

希望振替日程の直近2週間以内のご予約のみ、受付致します。

例）

5/5欠席されたとしたら

6/5まででしたら振替受講が可能です。

（振替可能期間は欠席日から1か月以内であるため）

但し、5/5欠席分を5/25に取りたい場合には

5/25の2週間前、5/11以降からしか振替予約受付できない、

という事です。

（振替予約は振替希望日の直近2週間以内の予約しか受付できないため）

●2022年以降コロナ禍での振替について

※2022年現在、

コロナ対策として人数制限をした《クラス定員制度》を設けての

レッスン開催としておりますため、

満席のクラスが多発しています。

満席のクラスは振替に利用できません。

（既存メンバーで満席の場合もあれば、

既存メンバー、体験予約者で満席の場合もあります）

また、当店は【年代別】【レベル別】クラスです。

お客様の年代やクラスレベルが合うクラスでしかご利用いただけないため

お客様のご都合を加味すると、振替利用ができるクラスは限られてきます。

そのうえ、現在満席が多発しております為

入門クラスは特に、多くのお客様に振替をご利用いただけない状況が

長く続いております。

ご入会のお客様におかれましては

『休んでも、振替できるしいいや』というお気持ちでご入会されましても

現在は御希望通りに振替が取れる状況ではございません。

（特に入門クラスはどこも満席、振替は難しいとお考え下さい）

大変恐縮ですが

ご入会時には、このことをご理解の上、

ご自身の所属するクラスに出席できるようご都合をつけられるか

ご確認いただいて、ご都合をつけて

ご自身の所属クラスにに継続参加できる状況を整えてから

ご入会いただきますようお願いいたします。

●コロナ禍での振替予約手段についてご提案

上述の通り、振替が取りにくい状況となっております。

そのため、2022年以降、振替をご希望のメンバーさんにおかれましては

振替をご予約の際には、

振替希望日程・クラスを合わせて

第3希望位まで、chamdまでメール・ラインでご連絡ください。

（開講クラス数がたくさんあります。曜日、時間、クラス名を正確に明記ください）

希望の中から、空きがあり希望の高い順から、案内いたします。

希望クラスがすべて満席で振替を利用いただけない場合もございます事を

ご了承ください。

●空きがあるクラスであっても、

体験予約者や、新規入会者で満席となる場合もございます。

開催日程によって、

振替可能か、不可能かが決まります。

そのため、

上記のように【日程とクラスを合わせて選択したうえで】

お問合せ、またはご予約のご連絡を頂きますよう

ご協力ください。

●振替をキャンセルされる際にも必ずご連絡お願いします。

●講師都合やスタジオ都合で、レッスンが代行・休講となる場合がございます。

●代行や休講などのご連絡は、レッスン時に、該当クラス受講中のお客様へ直接ご連絡いたします。

また、HPやインスタグラムなどでも情報をupいたします。

※代行とは

その日のみ代わりの講師がレッスンを担当することです。

●講師の急病、天災など、急な連絡の場合には

入会時にご登録いただいております、メールアドレスにご連絡いたします。

※メールアドレスが不明な場合や利用できない場合には

ライン・お電話など、こちらが知りえる情報手段でのご連絡となる場合もございます。

※メールアドレスやその他のお客様情報を登録して頂いていない場合など、

こちらからの連絡手段が皆無な場合には、ご連絡できかねます。

入会後は、すみやかに入会書類をご提出の上、ご登録手続きをお願いいたします。

●講師の都合により、撮影、イベント出演、コンペ、大会出場などで

レッスンが休講になる場合もございます。

事前にご連絡いたしますが、ご了承ください。

●自然災害ややむを得ない状況下でのレッスン休講に関しては

返金ではなく振替（通常1か月以内のところ、特別に2か月以内にお好きなレッスンを受講）にて対応いたします。

●お仕事などで短期間（3か月以内）レッスンを受講できない場合、

休会制度をご利用ください。

期間中レッスンをお休みし、

再度レッスン再開することが可能です。

●休会希望の方は、

受付までライン・メールで

お申し出ください

（記録として後から確認できるよう、必ずライン・メールでご連絡下さい。）

●原則として

希望休会月の前月１０日までにご連絡ください。

（例：５月から休会希望の場合には、4/10までに連絡ください）

前月10日の期限を過ぎたご連絡の場合には、いかなる理由の場合にも

当月お月謝をお支払いただきます。

●休会可能期間は3か月以内です。

●3か月以上休会された場合には自動的に退会扱いとなります

●一度退会された場合、レッスン再開時は再入会扱いとなり、入会金がかかります。

●休会中はお席をご用意しません。

休会中に所属クラスが定員オーバーになった場合は希望クラスに復活ができない

場合があります。ご了承ください。

●※2021.3月以降

コロナ禍での対応として、

再開時期を決めた休会は受付できません。

例）

６月の１か月間のみ休会したいという場合には、

≪６月のみ休会、７月再開≫という受付ができず、

≪６月以降ずっと休会≫での受付となります。

７月から再開したい場合には、お客様ご自身で再開希望日程の２週間前に

chamdまで再開希望のご連絡をお願いします。

（お席がある場合には復活できます）

当店は

女性のみ受講可能なレッスンとさせて頂いております。

●レッスンを退会される場合、

①氏名

②所属クラス

③退会希望時期

④退会理由

を

chamdまで必ずご連絡下さい。

（記録に残し後で確認できるよう、必ずライン・メールでご連絡下さい）

記入例）

火曜18:00　60歳以上限定hiphop入門初級クラス

●●▲▼（氏名）です。

2022.10月末で退会を希望します。

介護の為、継続して通うのが難しくなりました。

●退会時は、希望退会月の前月10日までにご連絡下さい。

（前月10日の期限を過ぎたご連絡の場合には、いかなる理由の場合にも

当月お月謝をお支払いただきます。）

期限が過ぎた場合でも、なるべく早くご連絡ください。

例）10月一杯で退会（10月末まで受講、11月からはレッスンを受け無い）

を希望される場合は、

9/10までにご連絡ください。

●お支払い頂いたお月謝はいかなる場合も返金致しかねます。

ご了承ください。

●入会希望のご連絡は、必ず　メール・ラインでお願いしております。

入会のお申し込みは　こちら　を参考に

指定の方法でお願いします。

●現在1つのクラスを受講中の方が、もう一つクラスを増やす（2つのクラスを受講する）

W受講の申し込みにつきましても

メール・ラインでのお申込みでお願いします

●店頭での口頭のご連絡は受付いたしませんので、

ご了承ください。

●非会員様がchamdにご入会される場合、

同時に２つのクラスの入会申し込みは不可とします。

１つのクラスにご入会後、入会手続きを完了させてから

（入会申込書類を提出してから）

２つ目のクラスの 受講申し込みをする、という形での

受付が必要です。

●メール・ラインでの連絡のみ可としている理由としましては

・記録に残し、双方が後で確認できるようにするため

・お客様とスタジオ側での【言った・言わない】の

勘違い・思い違いなどを無くすため

・入会日や体験日当日に万が一レッスンが休講になった場合

必ずお客様にご連絡させて頂くため

（お電話ではお客様につながらない場合に、適切な対応ができません）

・たくさんのお客様に平等に公平に、かつ迅速に情報を提供させて頂くため

となります。

ご理解ください。

コロナ対策の為、検温・1クラス定員制度を設けるなど

様々なルールを設け、お客様にもご協力して頂いております。

詳しくは下記よりご覧下さい。

chamdの感染予防対策ガイドライン

https://chamdkansenyoboutaisaku.mystrikingly.com

コロナ対策に伴う受講追加ルール

https://chamdkansenyoboutaisaku.mystrikingly.com/2

【chamdのルールを理解して頂けない】

【スタッフや講師の指示に従って頂けない】

【ほかのお客様の迷惑にあたる行為を行う】

【感染予防対策を守って頂けない】など

入会規約に反する行動をとられる方、

chamdの定める運営方針に沿わないと判断せざるを得ない

言動・行動をとられる場合は

ご受講をお断りする場合もございます。

体験のお客様にも同様の内容をご連絡しています。

●体験受講時におけるお願いはこちら

https://chamdtaikenyoyakuhouhou.mystrikingly.com/#_3